Toyota's Improvement Thinking from the Inside

De la transformación personal a la transformación organizacional.

Este libro ayuda a cerrar la brecha en la forma en que las organizaciones conciben e implementan los métodos de mejora continua y el sistema de gestión de Toyota. El Sistema de Producción Toyota (TPS) suele considerarse y adoptarse en las organizaciones como un conjunto de herramientas para eliminar el desperdicio y optimizar los procesos para ofrecer productos o servicios con mayor rapidez, mejor calidad o menor coste. Si bien las herramientas de mejora y las rutinas de gestión son importantes, no residen en ellas el verdadero poder del sistema. La trayectoria de ocho años del autor dentro de Toyota estuvo llena de experiencias que desarrollaron el poder de la mejora continua. Estos aprendizajes rara vez se plasman en libros sobre lean o se enseñan en aulas de negocios e ingeniería.

Este libro describe, en parte, cómo Toyota, a través de sus coaches y líderes, desarrolla las capacidades de sus miembros mediante una serie de actividades de mejora continua (kaizen y resolución de problemas). Para muchos miembros de Toyota, este proceso resulta en una transformación personal que, en última instancia, conduce a la transformación organizacional.

Este libro presenta un modelo de transformación organizacional que incluye sistemas técnicos, principios y valores organizacionales, y espiritualidad y mentalidad para lograr un alto rendimiento duradero. Este libro pasa del enfoque de desarrollo de mejora continua en Toyota a estudios de caso que ilustran el pensamiento y la mentalidad de otras organizaciones en su camino hacia la transformación. Utiliza las herramientas TPS como punto de partida para el desarrollo y destaca el papel de los valores organizacionales en el ritmo de la transformación. Se presentan varios estudios de caso que incluyen la manufactura (mejora del rendimiento de una línea de producción), la atención médica (mejora del flujo de pacientes de neurocirugía) y la educación (mejora en los resultados de las pruebas estandarizadas).

La principal ventaja de este libro es que proporciona información sobre la cultura y el pensamiento de mejora de Toyota para ayudar a otras organizaciones a alcanzar un alto rendimiento duradero. El libro está escrito para un público amplio, de modo que los lectores ajenos a las organizaciones de manufactura puedan comprender la amplia aplicabilidad del enfoque Toyota. Además, está escrito de forma concisa para ayudar a los lectores y profesionales a enfocar sus esfuerzos de transformación.

Este libro incluye un prólogo de Jeffrey K. Liker.

Extraído de: www.amazon.es

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