Office Kaizen 2

Aprovechar el liderazgo, las organizaciones, las personas y las herramientas para la excelencia en la oficina.

Ampliando lo que presentó Office Kaizen: Transforming Office Operations into a Strategic Competitive Advantage, este libro continúa renunciando a la dependencia de la buena fortuna y completa la imagen de lo que se requiere para una implementación integral y sostenible de Office Kaizen. El propósito es proporcionar estructuras y métodos predecibles y definidos para reemplazar las circunstancias y la suerte en la búsqueda de la excelencia.

Los objetivos específicos que persigue Office Kaizen 2 para completar la hoja de ruta hacia el éxito de Kaizen son:

• Proporcionar liderazgo en todos los niveles con una comprensión de cómo la motivación humana y las dinámicas de grupo y organización influyen en lo que todos hacen cada minuto en el trabajo.
• Proporcionar liderazgo en todos los niveles con una comprensión de qué es el cambio cultural y cómo se puede liderar de manera más efectiva.
• Presentar y explicar por qué, cómo y cuándo se pueden aplicar mejor los principales métodos y herramientas de Office Kaizen.
• Proporcionar orientación para la planificación, la realización y el seguimiento de eventos de mejora continua (a veces denominados eventos de mejora rápida, kaizen blitzes, etc.).
• Presentar enfoques detallados para liderar iniciativas de cambio cultural basadas en kaizen en varios niveles de organizaciones, desde grupos de trabajo individuales hasta esfuerzos corporativos.
• Proporcionar información sobre la aplicación del mapeo de flujo de valor (VSM) en entornos que no son de fábrica.

Una organización que utiliza de manera efectiva los métodos Kaizen (y/o manufactura lean y/o Six/Lean Sigma) a largo plazo como parte normal del negocio diario es una que ha cambiado drásticamente su cultura de lo que era antes. El hecho de que tantas organizaciones fracasen en la implementación de métodos de clase mundial sugiere que muchos de los éxitos se basan en la casualidad o la suerte. Este libro proporciona las pautas para las aplicaciones de métodos y herramientas que le quitan la suerte a las iniciativas exitosas de cambio cultural de Office Kaizen.

Extraído de: www.amazon.es

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