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Más control de crisis en Boeing y la FAA: algunas lecciones de NUMMI sobre cómo desarrollar la calidad

Mientras Boeing se enfrenta a problemas recurrentes de calidad, este artículo de Design Brief de John Shook explora cómo la empresa conjunta NUMMI entre Toyota y GM ofrece lecciones vitales sobre la integración de la calidad desde el principio.

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