Artículos - Introducción


Aquí encontrará artículos de miembros del Instituto Lean Management, así como de autores de la Lean Global Network que puede encontrar en versión original en:

 

   

 

 

Zingerman's ha estado creciendo y evolucionando desde que abrió la primera tienda de delicatessen hace casi cuatro décadas en Ann Arbor, MI. A lo largo de los años, la empresa se ha convertido en una colección de minoristas, mayoristas, productores y distribuidores denominada Grupo Empresarial  Zingerman, cada uno con su propia especialidad.

El siguiente extracto de The Gold Mine de Michael y Freddy Balle comparte una visión poderosa experimentada por el protagonista del libro: lean esencialmente utiliza herramientas conocidas para encontrar y enmarcar los problemas correctos, y luego los reduce a un nivel en el que uno puede mejorar la situación. enfrentándolos.

Si bien escucho mucho de las empresas en estos días acerca de cómo su última iniciativa creará una mayor "sinergia organizacional", lo que realmente encuentro está más cerca del "antagonismo organizacional" donde el desempeño del conjunto no equivale a nada cercano a la suma del talento de los líderes bien intencionados añaden nuevas iniciativas con la esperanza de aprovechar el potencial humano no utilizado, pero luego se encuentran enfrentando una mayor entropía debido al mayor caos que la iniciativa crea en el sistema.

¿Cómo va tu transformación Lean? ¿Qué problemas estás intentando resolver actualmente? ¿Cuál es su principal desafío empresarial? ¿Cómo se alinea su problema definido con eso? ¿Y qué tan complicado ha sido este proceso? Al igual que en, ¿con qué frecuencia salir a la superficie y luego abordar los problemas simplemente ha descubierto problemas aún más retorcidos?

 

Lori Malina, controlller de Kaspar Companies en Shiner, Texas, proporcionó el "Spotlight de la empresa" para el boletín inaugural de Lean Accounting Learning and Practice en octubre de 2019. En él, destacó el trabajo del equipo de finanzas para mejorar el proceso de cierre financiero mensual, lo que drásticamente redujo el número de días para cerrar de 25 a tres, se aseguró de que la gerencia recibiera los informes de desempeño financiero de manera oportuna y creó la capacidad del equipo para asumir mejoras adicionales. Mike De Luca recientemente tuvo la oportunidad de ponerse al día con Lori para aprender más sobre cómo comenzaron y qué han logrado hasta ahora con Lean Accounting en Kaspar Companies.

A medida que las organizaciones crecen, tienden a volverse gordas, lentas e inflexibles. Este es el resultado natural de organizar actividades para obtener resultados repetibles, y se le ha dado el nombre de Enfermedad de las grandes empresas (BCD). SATPOS, una start-up ajustada en Noruega que se especializa en soluciones de posicionamiento, detección y monitoreo para el océano, está aprendiendo a mantenerse ágil al observar los efectos de BCD en sus contrapartes más grandes.

Se están creando nuevos puestos de trabajo, se están recreando los antiguos puestos de trabajo y todos los puestos de trabajo se están adaptando a lo nuevo y siempre cambiante "normal". Por lo tanto, es un buen momento para que los empleadores se pregunten: "¿Qué tipo de experiencias laborales brindaremos, sabiendo que el trabajo se definirá cada vez más por las interacciones de las personas y la tecnología?"

“Más que nada, Hoshin kanri (HK) es un medio de conectar lo macro con lo micro. Esto le permite ver los niveles más altos de objetivos organizacionales que se están trabajando en los niveles micro y comprender las capacidades, la creatividad y las luchas corporativas de primera línea (nivel micro) en los niveles más altos".

John Shook, carta de 2013 sobre despliegue de estrategia

Los productos y servicios de su organización incorporan todas sus actividades de valor añadido, además de que forman conexiones críticas con muchas otras funciones. Como resultado, son la plataforma perfecta para el cambio organizacional. De hecho, Jim Morgan, un ejecutivo con experiencia en transformaciones lideradas por productos, afirma que si realmente desea crear un cambio empresarial lean, debe cambiar su enfoque de la producción al desarrollo de productos.

Muchos equipos se sienten presionados a pasar rápidamente del concepto al desarrollo para demostrar que están haciendo un “progreso” agresivo para llevar su producto al mercado. Sin embargo, en muchos casos, si no en la mayoría, la prisa por avanzar en realidad pospone el aprendizaje necesario para ofrecer valor al cliente. Luego, los equipos enfrentan cambios tardíos, diseños de productos subóptimos y frustración mientras intentan lanzar su producto.

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