Toyota Culture
El corazón y el alma del estilo Toyota.
El éxito de ventas internacional Las claves del éxito de Toyota explicó el éxito de la compañía al presentar un modelo revolucionario de 4P para la excelencia organizacional: Filosofía, Personas, Procesos y Solución de Problemas. Ahora, en TOYOTA CULTURE, las principales autoridades de Toyota, Jeffrey Liker y Michael Hoseus, revelan cómo Toyota selecciona, desarrolla y motiva a su gente a comprometerse con la construcción de productos de alta calidad, y cómo puede hacer lo mismo por su empresa.
TOYOTA CULTURE examina los "sistemas humanos" que Toyota ha establecido para inculcar sus principios fundamentales de confianza, prosperidad mutua y excelencia en sus plantas, concesionarios y oficinas en todo el mundo. Comenzando con una mirada a la evolución de la cultura Toyota y por qué su gente es el corazón y el alma del estilo Toyota, los autores explican el proceso de cuatro etapas de la compañía para construir y mantener personas de calidad: atraer, desarrollar, comprometer e inspirar.
Basándose en numerosos ejemplos de décadas de investigación de Liker, así como en el acceso interno de Hoseus como gerente de Toyota, TOYOTA CULTURE le brinda las herramientas que necesita para:
- Encuentrar empleados competentes, capaces y dispuestos
- Comenzar a capacitar y socializar a su gente a medida que les contrata
- Establecer y comunicar indicadores clave de rendimiento empresarial en todos los niveles de su organización.
- Capacitar a su gente para resolver problemas y mejorar continuamente los procesos en su trabajo diario
- Desarrollar líderes que vivan y enseñen la filosofía de su empresa
- Recompensar el desempeño superior y ofrecer ayuda a aquellos que están luchando
Las fascinantes viñetas de la cultura innovadora de Toyota resaltan los matices de traducir y recrear una cultura centrada en las personas en las fábricas y oficinas de todo el mundo. Estos detalles exclusivos detrás de escena son justo lo que su empresa necesita para aprender con éxito de la cultura Toyota.
Extraído de: www.amazon.es