Measures of Success
Reaccione menos, lidere mejor, mejore más
DEJA DE REACCIONAR AL RUIDO. EMPIEZA A RESPONDER A LAS SEÑALES.
Measures of Success muestra a los líderes empresariales cómo hacerlo.
UNA GUÍA PRÁCTICA SOBRE CÓMO GESTIONAR SUS MÉTRICAS
Las organizaciones dependen de las métricas para su negocio. La pregunta es, ¿están ayudando a las personas a hacer lo correcto? ¿O alentarlos a reaccionar de forma exagerada ante cada alza, caída y cambio?
En otras palabras, reaccionar al ruido.
El ruido está presente en todas las métricas. Pero, es nuestra reacción al ruido lo que causa desperdicio y estrés. Con demasiada frecuencia, la gente no reconoce esto.
Como sentirse atrapado en una montaña rusa que ya no disfruta.
Hacemos y explicamos cosas que no nos ayudan a mejorar. A costa de hacer cosas que hacer. No hay necesidad de estar nervioso por cada cambio en una métrica. Ni por asomo.
Measures of Success muestra una mejor manera de trazar y gestionar sus métricas, en cualquier organización o entorno. Para sus procesos y actividades comerciales, necesita saber qué funciona, qué no y qué cambiar. Y por qué. Luego, puede determinar qué dejar de hacer, qué comenzar a hacer, qué seguir haciendo.
Así que puedes…
Salte de la montaña rusa de métricas respondiendo a las señales.
Sistemáticamente. Sosteniblemente.
Aprenda a identificar señales significativas en una métrica. Para responder bien.
O tal vez, en absoluto.
Aprenderá cómo con métodos fáciles de entender, haciendo obvio qué actividades hacer a continuación. Un montón de historias vívidas y ejemplos claros de sanidad, empresas de software y más. Con convincentes estudios de casos de las noticias y la vida personal, también.
“Lo que se mide, se gestiona”.
Todos hemos escuchado eso. Pero, ¿alguna vez aprendiste a administrar una métrica? No se trata de jugar con el sistema o falsificar los números. Se trata de ofrecer valor real, entendido por todos y probado con datos.
Conozca una mejor manera de administrar sus medidas.
¿PARA QUIÉN ESTÁN MEDIDAS DE ÉXITO?
EJECUTIVOS Y LÍDERES
… en sanidad, manufactura y servicios. Que saben qué medir y ahora están listos para aprender a gestionar esas mediciones. Y…
DISPUESTO A…
- Desafiar y cambiar la forma en que se hacen las cosas hoy
- Motivar a los trabajadores a pensar y hacerlo mejor mañana
- Capacitar a las personas, en lugar de decirles qué hacer
- Ser responsable de los resultados, no responsabilizar a otros
- Animar a las personas a colaborar, no a competir.
- Ayudar a las personas a dormir mejor por la noche porque están mejorando su trabajo durante el día
PARA SER CLARO
Measures of Success no es para líderes que prefieren dar órdenes. Luego, culpe a los demás cuando las cosas van mal. Ese conjunto dio en el blanco o de lo contrario ... no creará un cambio real, ni un valor real. Pero ese no eres tú, ¿verdad?
DESPUÉS DE LEER MEASURES OF SUCCESS
… podrá responder tres preguntas críticas para su negocio.
1) ¿Estamos logrando nuestro objetivo?
¿Y con qué frecuencia? ¿De vez en cuando? ¿Consecuentemente?
2) ¿Estamos mejorando?
Y, ¿podemos predecir nuestro rendimiento futuro?
3) ¿Cómo mejoramos?
¿Y cuándo reaccionamos? ¿Cuándo ignoramos? ¿Cuándo mejoramos?
… Y ¿CÓMO PODEMOS DEMOSTRAR QUE ESTAMOS MEJORANDO?
¿Cómo te sentirías si pudieras responder estas preguntas para tu negocio?
Measures of Success le muestra cómo.
GRÁFICOS DE COMPORTAMIENTO DEL PROCESO
Este libro le enseña un método probado para filtrar el ruido, para que podamos identificar las señales. Esto significa que perdemos menos tiempo persiguiéndonos la cola y más tiempo respondiendo a las señales que realmente importan, evitando pequeños problemas antes de que se vuelvan grandes o demostrando que hemos mejorado el rendimiento de manera significativa y sostenible.
Extraído de: www.amazon.es