"If you can't describe what you are doing as a process, you don't know what you are doing"

 

Extraído de Wikipedia:


William Edwards Deming (14 de octubre de 1900-20 de diciembre de 1993) fue un estadístico estadounidense, profesor universitario, autor de textos, consultor y difusor del concepto de calidad total. Su nombre está asociado al desarrollo y crecimiento de Japón después de la segunda guerra mundial. Su obra principal es Out of the Crisis (1986).


William Edwards Deming (October 14, 1900-20 December 1993) was an American statistician, university professor, author of texts, consultant and broadcaster of the concept of total quality. Its name is associated with the development and growth of Japan after the Second World War. Its main work is Out of the Crisis (1986).


 


Más leídos