Artículos - Introducción

Aquí encontrará artículos de miembros del Instituto Lean, así como de autores de la Lean Global que puede encontrar en versión original en:

          

Nuestra búsqueda de una mejor manera de gestionar nuestros hoteles comenzó, como lo han hecho muchas organizaciones en todo el mundo, cuando la crisis económica comenzó a manifestarse. Nuestra primera respuesta a las condiciones adversas del mercado, y la primera fase de nuestra transformación, fue tratar de identificar nuestros principales problemas y mejorar lo que denominamos microprocesos. Nos enfocamos en esto durante dos años, durante los cuales mejoramos mucho.

El slogan "Buenos pensamientos, buenos productos" se muestra prominentemente en todo Toyota, desde una pancarta colgada hasta el techo de una planta hasta la primera muestra que se ve en el Toyota Memorial Museum y las plumas de regalo de despedida que recibe después de una visita a la fábrica.

La estrategia Lean de Toyota se basa claramente en el producto, y se basa en la idea de "cliente de una sola vez, cliente de por vida". Una vez que compre un Toyota, debe encontrar el próximo automóvil que desee en la gama Toyota y nunca considerar conducir otra marca. Esta estrategia se basa en cuatro características clave.

La Poste, la compañía nacional de servicios postales de Francia, dirige un centro de distribución y clasificación en Roubaix, en el norte del país, que estoy visitando con Nathalie Lagrenée, Directora de Operaciones del Norte. Nathalie es una de las pocas líderes Lean que conozco, y todos los días vive y respira la esencia del pensamiento Lean: aprender de la gemba.

Lean Production no trata solo de la fábrica. Ni siquiera comienza ahí y ciertamente no termina ahí. Termina con el cliente. ¿Dónde empieza? También con el cliente. Pero esa declaración concisa (comienza y termina con el cliente, algo así como un mantra de economía circular de la granja a la mesa) no significa mucho. No porque no sea cierto, sino porque no es útil. Muchas afirmaciones que son verdaderas no son necesariamente útiles.

Después de pasar tres años en el campo como Lean coach, en enero de 2018 comencé a dirigir una pequeña empresa especializada en diseño de interiores para casas contemporáneas. En mi nuevo rol, tuve la oportunidad (y, lo que es más importante, la autoridad) de mejorar el trabajo utilizando las capacidades lean que había desarrollado.

Una vez más, Tesla está dominando el ciclo de las noticias, esta vez al tirar de una serie de corporativos nocturnos, soluciones provisionales y frenéticos toques finales para alcanzar su meta anunciada de producir 5,000 Model 3 en una semana. El fundador de LEI, Jim Womack, dijo que el gran impulso de producción de Tesla:

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