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La oficina Kaizen, motor de "mejora continua" en la asistencia hospitalaria

Juan José Pérez, Bárbara Martínez, Patricia Crespo, Jesús Canora, Javier Blázquez y Carlos Jiménez, protagonistas de la Jornada de Sanidad e Ingeniería del COIIM.

Las oficinas Kaizen se han convertido en el aliado perfecto de los hospitales para instalar un procedimiento de “mejora continua” que revierta positivamente en la calidad asistencial. Estas unidades multidisciplinares diseñadas para optimizar todos los procesos que se realizan en los centros sanitarios han permitido que la metodología Lean se haga un hueco en el Sistema Nacional de Salud (SNS) con resultados positivos en su productividad.


Entrevistas a los ponentes de la Jornada 'Sanidad e ingeniería, impulsando la excelencia operacional'.

Esta nueva filosofía del trabajo ha sido una de las claves que se ha debatido en el seno de la jornada ‘Sanidad e ingeniería, impulsando la excelencia operacional’ que ha organizado el Colegio Oficial de Ingenieros Industriales de Madrid (COIIM). El evento ha permitido presentar las bases sobre esta nueva fórmula que es capaz, entre otras cosas, de reducir las listas de espera de los pacientes.

El Hospital de Alcorcón es uno de los centros que más ha avanzado en esta estrategia. Un equipo de seis profesionales de diferentes sectores (Ingeniería, Medicina, Enfermería, Administración, Cuidados Auxiliares y Rayos) ya integra esta red particular cuyo principal objetivo es mejorar la calidad de la asistencia, reduciendo los defectos del sistema, los tiempos o los transportes innecesarios.

“El Lean no es solo una herramienta sino un cambio en toda la estructura del hospital”, ha planteado en el foro Patricia Crespo, la subdirectora económico-financiero de Infraestructuras del Hospital Universitario Fundación Alcorcón e integrante de la Oficina Kaizen del centro.

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Extraído de: Redacción médica 30/06/2022