Follow the learner
El papel de un líder en la creación de una cultura Lean
Ganador del premio Shingo Research and Professional Publication
¿Qué significa realmente ser una "organización de aprendizaje"? ¿Qué se necesita para que las personas en un entorno no manufacturero piensen en el trabajo en términos de flujo? ¿Cómo se construye una cultura basada en principios lean y se lidera esa cultura a medida que evoluciona continuamente?
En su libro, FOLLOW THE LEARNER, el Dr. Sami Bahri describe cómo él y el personal de su práctica abordaron cada una de estas preguntas. El libro describe cómo su organización, Bahri Dental Group, transformó su trabajo y su forma de pensar de un enfoque tradicional de lotes y colas a uno centrado directamente en las necesidades del paciente, no en las necesidades de los profesionales.
El libro está organizado en tres secciones: Crear la práctica, Liderar la transformación y Descubrir los principios del liderazgo Lean, que describen un viaje personal y profesional en términos del que cualquier persona, en cualquier nivel, puede aprender. Explica los cambios técnicos que hicieron en la forma en que programaron y trataron a los pacientes, así como la comprensión de las interacciones humanas necesarias para que este nuevo modelo tenga éxito. En el camino, demuestra la aplicación universal de conceptos y métodos lean en un entorno con el que todos estamos familiarizados, pero que está muy lejos de las raíces de fabricación tradicionales del Sistema de producción de Toyota.
Dr. Bahri ha creado una mirada honesta y directa a la transformación organizacional. Describe los experimentos que llevaron a una mejora rápida y un cambio dramático, así como las lecciones que aprendió que cambiaron su propia definición de lo que significa ser un líder. Y ha creado un modelo de liderazgo de mejora continua que los pensadores Lean y los líderes de todo el mundo pueden comprender y relacionarse.
Extraído de: shop.institutolean.org