Lean Higher Education
Incrementar el valor y el desempeño de los procesos universitarios
En un entorno de recursos decrecientes, inscripción creciente y expectativas crecientes de responsabilidad, Lean Higher Education: Increasing the Value and Performance of University Processes, Second Edition proporciona la comprensión y las herramientas necesarias para devolver la educación a los consumidores para los que fue diseñada: los estudiantes. Proporciona un marco unificador para implementar y mantener una transformación de educación superior lean (LHE) en cualquier institución, independientemente de su tamaño o misión.
Utilizando un lenguaje sencillo, ejemplos relevantes y pautas paso a paso para introducir intervenciones Lean, este recurso autorizado explica cómo involucrar a las partes interesadas en la entrega de calidad en cada paso del camino. El autor detalla una serie flexible de pasos para ayudar a garantizar que las partes interesadas comprendan todos los procesos de trabajo críticos. Presenta una gran cantidad de evidencia empírica que destaca las aplicaciones exitosas de los conceptos Lean en las principales universidades y proporciona métodos probados para descubrir y eliminar actividades que sobrecargan al personal pero que aportan poco o ningún valor añadido a las partes interesadas.
Completa con métodos estandarizados para diagnosticar correctamente los problemas en el lugar de trabajo e implementar las soluciones adecuadas, esta valiosa referencia le brinda la comprensión y las herramientas para equilibrar eficazmente las necesidades de todas las partes interesadas. Al implementar las prácticas Lean que se tratan en estas páginas, su escuela estará mejor posicionada para brindar una educación de mayor calidad, a costos reducidos, con procesos eficientes que infunden orgullo, maximizan el valor y respetan los intereses a largo plazo de sus estudiantes, profesores y personal.
Esta segunda edición contiene una actualización sustancial con material ampliado y refleja el crecimiento significativo de las prácticas de LHE en colegios y universidades de todo el mundo. Debido a los avances en las mejores prácticas, así como a algunas pruebas modestas basadas en la investigación, esta segunda edición incluye muchas mejoras que brindan un valor particular a los profesionales de LHE y a los líderes de la educación superior (ES).
Desde la publicación inicial de Lean Higher Education en 2010, los desafíos del coste y la asequibilidad, la competencia para estudiantes y profesores, y los llamados a la eficiencia y la rendición de cuentas no han dejado de crecer, lo que requiere que los colegios y universidades busquen cambios más radicales y transformadores para garantizar su éxito. Esta nueva edición proporciona un modelo de cambio basado en más de 50 años de aplicación en los negocios y la industria y casi 20 años en HE. Proporciona la información y la evidencia que exige el liderazgo de la educación superior para comprender y adoptar la LHE, así como los procesos y herramientas de mejores prácticas para implementar la LHE en áreas específicas o en toda la institución. Este libro proporciona un modelo conceptual para rediseñar cualquier proceso universitario, como admitir estudiantes, pagar una factura, contratar profesores o procesar una donación de un donante, de una manera que deleite al beneficiario de ese proceso, respete a los empleados que apoyan el proceso y reducir el coste del proceso.
Extraído de: www.amazon.es