Aplicar Lean para mejorar la calidad y la experiencia del paciente

Este libro lleva al lector a través del proceso de planificación, ejecución y seguimiento de un evento de mejora de la calidad Lean de una semana de duración, normalmente denominado "Evento de mejora rápida" o "Taller de mejora rápida de procesos (RPIW)". Con 100 de estos talleres, el libro brinda a los lectores la información para planificar y ejecutar su propio evento. Describe cómo los RPIW encajan en procesos de mejora más amplios y cómo el lector puede maximizar estos procesos en su propia organización.

Estos eventos de mejora de una semana de duración son populares en la sanidad y servicio social, pero no hay libros de texto disponibles que los respalden. Hay varios libros que describen el uso de eventos Kaizen más cortos en el cuidado de la salud, pero ninguno que describe el proceso de realización de eventos de una semana de duración. Los eventos tienen un ritmo específico del formato de una semana y el libro busca ayudar a las personas a utilizar las mejores prácticas y evitar problemas comunes.

Basado en las experiencias de los autores, este libro incluye una introducción a los conceptos Lean vinculados a la parte relevante de la descripción del proceso; ejemplos y plantillas de formularios que se pueden utilizar en los talleres; y fotografías de hechos reales.

Extraído de: www.amazon.es

CÓMPRALO AQUÍ